Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Mansvelt Online
Artikel 1 – Definities 1.1. Mansvelt Online: de eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de naam “Mansvelt Online”, hierna te noemen: “Dienstverlener”. 1.2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Dienstverlener een overeenkomst sluit of wil sluiten. 1.3. Diensten: de door Dienstverlener aangeboden producten en diensten, waaronder (maar niet uitsluitend) webdesign, websiteonderhoud, hosting, domeinnaamregistratie, contentontwikkeling en aanverwante diensten. 1.4. Overeenkomst: de tussen Dienstverlener en Opdrachtgever gesloten overeenkomst betreffende de levering van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Dienstverlener. 2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 2.3. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst 3.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord gaat met een offerte of opdrachtbevestiging van Dienstverlener. 3.2. Eventuele aanvullende afspraken of wijzigingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Duur en beëindiging 4.1. Websitepakketten met maandbetaling hebben een maximale looptijd van twaalf (12) maanden, tenzij anders overeengekomen. 4.2. Na de initiële periode wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend verlengd met één (1) maand, tenzij uiterlijk één (1) maand voor het einde schriftelijk is opgezegd. 4.3. Bij voortijdige beëindiging binnen de initiële looptijd blijft Opdrachtgever verplicht de resterende termijnen volledig te voldoen. 4.4. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de dienstverlening per direct te beëindigen bij wanbetaling of misbruik van de geleverde diensten.
Artikel 5 – Betaling 5.1. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 5.2. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Opdrachtgever. 5.3. Dienstverlener behoudt zich het recht voor om geleverde websites offline te halen of werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.
Artikel 6 – Hosting, domein en onderhoud 6.1. Dienstverlener levert hosting en domeinregistratie in samenwerking met externe partijen. Hoewel Dienstverlener zich inspant voor optimale beschikbaarheid, kan geen 100% uptime worden gegarandeerd. 6.2. Onderhoudswerkzaamheden worden periodiek uitgevoerd en kunnen incidenteel tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken. 6.3. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit uitval of storingen van hostingdiensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 7 – Oplevering en medewerking 7.1. De Opdrachtgever dient alle benodigde materialen (zoals teksten, afbeeldingen, inloggegevens) tijdig aan te leveren. 7.2. Dienstverlener streeft naar tijdige oplevering, maar tenzij uitdrukkelijk schriftelijk afgesproken, gelden levertijden als indicatief. 7.3. Indien door toedoen van de Opdrachtgever vertraging ontstaat, kan Dienstverlener extra kosten in rekening brengen.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom 8.1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot geleverde ontwerpen en websites blijven eigendom van Dienstverlener, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 8.2. Bij volledige betaling en na afloop van de contractperiode worden deze rechten aan de Opdrachtgever overgedragen, met uitzondering van rechten van derden. 8.3. Opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid 9.1. Dienstverlener is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. 9.2. Dienstverlener is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
Artikel 10 – Overmacht 10.1. In geval van overmacht is Dienstverlener gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding.
Artikel 11 – Privacy en gegevensverwerking 11.1. Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Gegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst. 11.2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het naleven van privacyregels ten aanzien van zijn/haar eigen websitegebruikers.
Artikel 12 – Klachten en geschillen 12.1. Klachten over geleverde diensten dienen binnen veertien (14) dagen na constatering schriftelijk te worden gemeld. 12.2. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 12.3. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van Dienstverlener bevoegd.